Kommunicate iOS 聊天核心 SDK

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开源 iOS 客户支持实时聊天 SDK

概览

Kommunicate 提供了开源的 iOS 实时聊天 SDK。Kommunicate SDK 可灵活、轻量且易于集成。它允许您轻松地将实时聊天和在应用内消息添加到移动应用程序和网站中，用于客户支持。SDK 配备了高级消息选项，如发送附件、共享位置和富消息。

Kommunicate SDK 允许您将自定义聊天机器人集成到移动应用程序中，以自动化任务。它具有多个功能，使其成为一个完整的客户支持 SDK。

其他特性

实时聊天小工具：通过即时网站和在应用内支持使访问者和用户的联系更便捷。小工具可高度自定义。

聊天机器人：通过集成AI驱动的聊天机器人，自动化并加速客户服务。使用Kommunicate构建你的聊天机器人，并无缝地将它们添加到实时聊天中。

交谈：管理来自实时聊天插件的所有客户查询。轻松管理并分配代理以应对用户交谈。

仪表板：一个强大的仪表板，用于查看、分析和采取行动书面色的客户交谈数据。它还帮助分析支持代理的表现。

帮助中心：创建你的知识库并将其部署到专门的页面以应对常见和重复的客户查询。您的客户还可以直接在聊天中访问常见问题解答。

邮箱：一个简单强大的团队合作邮箱，用于处理、管理和接收所有客户支持电子邮件。

集成：轻松在Kommunicate和您其他喜欢的应用程序之间移动数据。集成您最喜欢的CRM、知识库软件和其他应用程序。

交谈路由：为代理和机器人选择输入交谈的路由规则。选择自动分配或通知所有人。

智能丰富信息：利用按钮、卡片、轮播图、表单或列表等丰富信息，为您的客户提供精致的聊天支持体验。

快速回复：使用快速回复快速应对通用用户查询。轻松从仪表板创建和管理模板消息。

文档

请查看文档以获取有关安装、配置和定制的更多详细信息。

许可证

Kitto通信项目采用BSD-3-Clause许可。更多信息请参阅LICENSE文件。